Plan-Assiste do MPF investe em renovação de processos para se tornar mais ágil e integrado
A Secretaria de Modernização e Gestão Estratégica (SGE) concluiu a análise de aprimoramento de processos do Plan-Assiste do MPF. O estudo identificou problemas, mapeou riscos e elaborou planos de ação para otimizar os processos de trabalho da área. Como resultado, a SGE, em parceria com o Plan-Assiste, definiu 32 ações de melhoria, sendo 13 voltadas aos processos de regulação e perícia, oito dirigidas às auditorias de contas e 11 ações de gestão da rede credenciada.
O trabalho conjunto foi realizado entre março e setembro de 2020. No total, foram identificados 69 problemas, 16 riscos e 63 oportunidades de melhoria. A análise foi feita com base na Matriz GUT: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T), para estabelecer a prioridade de cada problema mapeado. A partir dessa metodologia, a gestão da rede credenciada foi classificada como prioridade máxima, as auditorias de contas ficaram como segundo nível de prioridade e as práticas de regulação e perícia como terceiro nível de prioridade.
"Essa parceria é um excelente exemplo de como a atualização dos processos de trabalho pode contribuir para atuação do MPF como um todo", afirma o secretário de Modernização e Gestão Estratégica, Leonardo Schwindt.
Em setembro, foi concluída a etapa de identificação das ações de melhoria. Essas ações foram classificadas com base no prazo de entrega: curto (até três meses), médio (até 6 meses) ou longo prazo (até um ano). O Plan-Assiste avaliou todas as ações e já elaborou um cronograma para a implementação.
Confira aqui as etapas do trabalho realizado.
#Paratodoslerem: A imagem traz à esquerda a identidade visual do Plan-Assiste que é formada por uma cruz, que aparece o sombreamento em verde, com listras na ponta direita. Ao lado direito está escrito "Plan-Assiste - Programa de Saúde e Assistência Social - Ministério Público da União".
