Servidores da BA, SP, RN e AM participam de treinamento do Plan-Assiste em Brasília

Capacitação contou com a participação de sete servidores

Servidores da Bahia, de São Paulo, do Rio Grande do Norte e do Amazonas se reuniram em Brasília, entre os dias 17 a 21 de agosto, para participar da 3ª turma do treinamento do Programa de Saúde e Assistência Social, o Plan-Assiste. Ao todo, sete integrantes participaram da capacitação, que contou com a tutoria de experientes servidores em um formato intensivo: aulas nos turnos da manhã e da tarde.

A participante Dirce Gatto Silva dedicou a experiência de 18 anos no MPF ao Plan-Assiste e acredita que o treinamento de imersão, em um ambiente colaborativo e de aprendizado, permite integração e troca de experiências. “Grupos menores fazem com que o contato seja mais efetivo e direto. Tivemos a oportunidade de trocar experiências, dividindo soluções e problemas em cada uma das unidades”, destaca.

Para o diretor de Assistência e Benefícios Sociais, Paulo José Sousa, o formato de pequenas turmas já se mostra uma experiência promissora. "A partir dos resultados das duas primeiras turmas, percebi melhora significativa nos fluxos dos processos, alinhados às rotinas e às realidades de cada uma das unidades”. O diretor destaca ainda melhora na técnica de negociação com credenciados, no fluxo de pagamentos e no processo de autorização de procedimentos.

Outras edições - Em maio, servidores do Amapá, de Mato Grosso e de Brasília participaram da 1ª turma do novo modelo de treinamento. Mato Grosso do Sul, Rondônia, Acre e Roraima também estiveram em Brasília em junho. De acordo com o Plan-Assiste, estão previstos outros três treinamentos em 2015

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