Plan-Assiste MPU: live com esclarecimentos está disponível pela TV MPF
A segunda live de esclarecimento sobre o processo de unificação do Plan-Assiste está disponível pela TV MPF (assista). A transmissão ocorreu em 19 de dezembro, pelo Zoom, para todos os beneficiários. Além de trazer atualizações sobre a mudança, os gestores do plano tiraram as dúvidas dos beneficiários enviadas via chat. A primeira live, em setembro, foi realizada com os servidores chamados para trabalhar na reestruturação do plano.
A partir de 1º de janeiro de 2023, entram em vigor as primeiras alterações estruturais do programa, e a parte inicial de unificação das operações já começa a ser feita em Brasília. Antes eram três planos - Plan-Assiste/MPF e MPDFT, que já tinham sido unificados; Plan-Assiste/MPT e Plan-Assiste/MPM -, cada um com uma diretoria executiva. Agora, o plano passa a ter apenas uma diretoria executiva colegiada, formada por seis diretores com participação de todos os ramos.
Nesse primeiro momento, os beneficiários do DF passarão a ser atendidos pelos canais unificados. Para os estados, os beneficiários continuarão a se dirigir às gerências regionais. E nas sedes dos ramos em Brasília, ainda existirão postos de atendimento do Plan-Assiste.
O presidente da Comissão de Unificação e secretário-geral adjunto do MPF, Paulo Roberto Sampaio Anchieta Santiago, deu início à conversa informando que não haverá nenhum tipo de interrupção dos serviços. "O atendimento dos planos continuará seguindo da mesma forma, a diferença é que haverá agora apenas um plano. Nos hospitais e clínicas da rede credenciada, nós precisamos identificar hoje quais dos três planos é utilizado no momento do cadastro. Agora nós vamos passar a identificar apenas o Plan-Assiste MPU". Ele também recomendou o uso do aplicativo "Plan-Assiste", que já pode ser baixado gratuitamente na Apple Store ou Play Store.
O presidente também destacou que a unificação significa, na prática, a padronização de processos de trabalho, e unificação da massa de recursos, aumentando a segurança do plano e a agilidade na tramitação de processos.
A diretora-executiva do PlanAssiste, Sônia Márcia Fernandes Amaral, lembrou que os usuários poderão continuar a utilizar as mesmas carteirinhas (físicas ou digitais). Elas devem ser substituídas ao longo de 2023. Além disso, está previsto para o início do próximo ano, o acesso por todos (titulares e dependentes) ao Portal do Beneficiário. Segundo a diretora, está prevista nova live em janeiro para explicar todas as funcionalidades do portal.
Outros esclarecimentos práticos foram prestados pelo diretor de Assistência e Benefícios do Plan-Assiste MPU, Paulo José Soares de Sousa. Ele falou sobre autorizações para terapias, tratamentos odontológicos e cirurgias eletivas (não urgentes), reembolso, credenciamento, entre outros assuntos. O diretor também lembrou que, para qualquer tipo de prontoatendimento ou internação de urgência é dispensada a autorização do plano.
Durante a live, o diretor Atuarial e de Controladoria do Plan-Assiste MPU, Raimundo Francisco de Aguiar Sousa, ainda falou sobre os mecanismos de fiscalização do programa. Na estrutura do plano, foi criado um Conselho Fiscal, além dos Conselhos Gestor e Deliberativo já existentes, com integrantes indicados pela Administração e outros integrantes eleitos por beneficiários.
Assista a live em https://portal.mpf.mp.br/tvmpf/videos/5050.
Secom MPF
#Paratodosverem: foto de print de tela da live com quatro participantes.
