Precisa falar com o Plan Assiste? Ligue para 71 3617-2345
Novo número unificado conta com atendente eletrônica, que direcionará para o serviço adequado
A partir de agora, caso queiram tirar dúvidas sobre o Plan Asiste, membros e servidores deverão ligar para: 71 3617-2345. Ao ligarem, eles serão direcionados para uma atendente eletrônica, a nova Unidade Remota de Atendimento (URA) do plano.
O menu de serviço oferece cinco opções de demanda: Autorizações (1), Atendimento ao
Beneficiário (2), Faturamento (3), Credenciamento (4) e Outros assuntos (0).
A URA consiste basicamente em um robô que provê serviços automáticos como responder a dúvidas e direcionar para ramais. Assim, você não vai mais precisar decorar outros telefones, pois a atendente organizará as ligações de acordo com as demandas dos usuários, oferecendo soluções e encaminhando para o serviço mais adequado.
