Aquisição de novos computadores e unificação do Plan-Assiste estiveram entre as pautas do 2º dia do fórum de secretários
No segundo dia do 4º Fórum de Secretários Regionais e Estaduais, os participantes assistiram a apresentações dos gestores das secretarias de Planejamento, Orçamento e Contabilidade; Jurídica e de Documentação; Tecnologia da Informação e Comunicação e do Plan-Assiste. Como no primeiro dia, a mediação do evento – que é realizado em Brasília, presencialmente, e também conta com participantes por meio de videoconferência – foi feita pelo secretário executivo da Secretaria-Geral, Delano Lisboa.
Saiba mais sobre os assuntos analisados:
Orçamento – A implementação de um novo modelo de gestão focado na melhoria da comunicação e na aproximação entre a Secretaria de Planejamento, Orçamento e Contabilidade (Spoc) e as unidades foi apresentada como uma das prioridades do setor pela secretária, Ionara Cruz. Para isso, conforme explicou, a Spoc comunicou diretrizes a serem seguidas pelas unidades durante o processo orçamentário e financeiro e nas diversas etapas de elaboração e execução. A gestora destacou a priorização na transparência e abertura para sugestões e proposições de melhorias nos processos da área.
Os secretários regionais e estaduais também foram informados sobre aspectos relacionados ao encerramento do exercício de 2021, como saldos após a reprogramação, prazos para créditos adicionais e o Plano Institucional de Demandas (PID 2021). Outros assuntos apresentados pela secretária foram os critérios para definição dos limites orçamentários das PRRs e PRs para o exercício de 2022 e o Plano Institucional de Demandas (PID/2022).
Tecnologia da Informação e Comunicação – Após apresentar a visão estratégica sobre a área, o secretário da Stic, Darlan Dias, informou sobre a compra de 2.030 computadores, que serão entregues ainda neste ano para as unidades. Ele pediu o esforço dos gestores para o recebimento das máquinas com o devido atesto da nota fiscal ou fatura para que o pagamento seja realizado neste exercício. O investimento total é de R$ 12,4 milhões.
Confira a previsão para entrega:
Até 10 de dezembro, máquinas serão entregues para as seguintes unidades: PR/AL, PR/AM, PR/BA, PR/CE, PR/DF, PR/MA, PR/MT, PR/PA, PR/PB, PR/PE, PR/PI, PR/RN, PR/RO, PR/RR, PR/SE, PR/TO, PRR2 e PRR5. A Procuradoria da República de São Paulo (PR/SP) e a PRR3 devem receber os equipamentos até 17 de dezembro. Para a PR/GO, a PR/SC e a PRR4, a previsão é para o dia 26 de dezembro.
O secretário adiantou a possibilidade de ampliar o número de licenças do Zoom para viabilização do Zoom Phone em todas as unidades, em substituição ao serviço de telefonia eSpace. Ele também falou sobre o Projeto Balcão Virtual para atendimento aos cidadãos e advogados por meio da plataforma, nos moldes do que já é feito na 4ª Região. Também foram apresentados resultados sobre iniciativas ligadas à migração para nuvem, Central de Serviços e centralização do desenvolvimento de aquisições de TI.
Em todo o MPF, 600 servidores trabalham na área de Tecnologia da Informação e Comunicação, sendo que 200 estão lotados na Procuradoria-Geral da República e nos cinco Centros de Excelência, além de 400 distribuídos pelas procuradorias. Para o secretário, o quantitativo de pessoal é significativo, mas é necessário melhorar a alocação dos profissionais.
Jurídica e de Documentação – O secretário Jurídico e de Documentação, Carlos Mazzoco, ressaltou os resultados positivos na produtividade do MPF, apesar do teletrabalho adotado na instituição desde o ano passado e da redução da força de trabalho. Hoje, são 1.151 membros e 10.139 servidores. Um dos exemplos citados por ele foi o aumento no número de atendimentos ao cidadão, que subiu de 105 mil para 209 mil.
O sistema Único foi um dos assuntos apresentados pelo secretário, que destacou a infraestrutura negocial da ferramenta. Nesse sentido, ele falou sobre a necessidade de revisão normativa e sobre as diretrizes da nova versão: usabilidade, segurança, qualidade, velocidade e estabilidade. As métricas para priorização de demandas, a criação de uma assessoria de controle da qualidade de dados e a necessidade de realizar pesquisas de satisfação periódicas também foram assuntos da reunião.
O secretário falou também sobre o site MPF em Números ressaltando que as principais informações da atuação do MPF estão disponíveis ao público, cumprindo assim o dever de prestar contas à sociedade, não só da gestão orçamentária, financeira e patrimonial, mas também dos resultados da atividade-fim desenvolvida em todo o país.
Plan-Assiste – Gratidão foi a palavra de ordem no espaço reservado ao Plan-Assiste no encontro na terça. Tanto a diretora executiva do Plan-Assiste, Sônia Amaral, quanto os participantes deram depoimentos emocionados sobre os desafios que enfrentaram para atender a todas as demandas de beneficiários contaminados pelo coronavírus. Sônia contou que, atualmente, existem três pessoas do MPF ainda internadas por causa da covid-19.
Além do desafio trazido pela pandemia, a área está trabalhando para a unificação do Programa de Saúde e Assistência Social do Ministério Público da União (Plan-Assiste/MPU) desde o início do ano. Durante a reunião, o secretário-geral adjunto, Paulo Anchieta Santiago, afirmou que o processo deve ser concluído até o fim de 2022 e tem o objetivo de melhorar a eficiência da administração.Entre os benefícios do novo modelo destacam-se economia, modernização da estrutura, redução dos custos operacionais, maior autonomia administrativa, além da diluição de riscos e aumento de controles.
Sobre as mudanças administrativas previstas para o próximo ano, a diretora executiva do Plan-Assiste, Sônia Amaral, informou que, a partir de fevereiro de 2022, o faturamento dos serviços será feito pelo Plan-Assiste, em Brasília. Atualmente, cada unidade faz o seu faturamento. Outra novidade é a modernização do site do Plan-Assiste, projeto realizado em parceria com a Secretaria de Comunicação Social e previsto para ser lançado nas próximas semanas.
Outra iniciativa destacada pela diretora é o processo licitatório em andamento para contratação da Central Nacional de Atendimento, que funcionará 24 horas. Com isso, os beneficiários poderão solicitar autorizações, reembolsos, inclusão e desligamento de beneficiários, além do acesso ao cartão de forma prática e ágil. Entre as vantagens da central destaca-se a possibilidade de autorizações de caráter emergencial durante a madrugada ou fim de semana, por exemplo. Sônia Amaral esclareceu que os casos complexos continuarão sendo tratados pela equipe do Plan-Assiste. Além da Central de Atendimento, será disponibilizado um aplicativo mobile para comunicação entre os beneficiários e o plano, permitindo consultar informações financeiras e pessoais.
Após a contratação da empresa, o Plan-Assiste terá 60 dias para implementar a Central de Atendimento, com previsão de treinamento da equipe. Os gestores regionais foram convidados para repensar a estrutura de funcionamento das gerências regionais após o funcionamento central.
Encerramento - O encontro foi encerrado nesta quarta-feira (27), com a apresentação das iniciativas da Auditoria Interna do MPU e das secretarias de Gestão de Pessoas e de Perícia, Pesquisa e Análise.
Secom MPF
#PraTodosVerem: foto dos participantes do 4º Fórum de Secretários Regionais e Estaduais, sentados em sala de reunião .
