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Telemedicina

Os serviços de consulta médica à distância (telemedicina) estão disponíveis para todos os beneficiários do Plan-Assiste e seguem as mesmas orientações para consultas na modalidade presencial. Não há necessidade de autorização prévia. 
Para agilizar o processo, o Plan-Assiste orienta que os beneficiários realizem o cadastro prévio nas plataformas, garantindo prontidão no momento em que o atendimento for necessário.
 

Acesse as plataformas contratadas pelo Plan-Assiste: 

A.C.Camargo pelo computador ou celular. Não há aplicativo.

 

Conexa Saúde pelo computador, pela Google Play e pela App Store.

 

Meu Einstein pelo computador, pela Google Play e pela App Store.

 

Nav Dasa pelo computador, pela Google Play e pela App Store.

 

Mais informações e especialidades contratadas

A.C.CAMARGO CANCER CENTER

 

Formas de acesso 

Pelo portal:  https://accamargo.org.br/form/telemedicina
Pelo aplicativo: não há.

 

Informações sobre a plataforma

Credenciado em 2026, permite o acesso ao atendimento digital do A.C. Camargo Cancer Center para consultas de diagnóstico oncológico e de segunda opinião médica especializada.

Especialidade para pronto atendimento (24h)

 Não há

Tipo de rede

Rede intermediária

 

 

 Especialidade para consultas agendadas

(referentes apenas para consultas oncológicas e de segunda opinião)

  1. Oncologia e genética: Oncologia (Geral, Cutânea e Pediátrica), Oncogenética, Radioterapia e Tumores Colorretais.

  2. Cirurgias especializadas para oncologia: Abdominal, Cabeça e Pescoço, Pediátrica, Plástica Reparadora e Torácica.

  3. Apoio e reabilitação para oncologia: Fonoaudiologia, Anestesiologia e Cuidados Paliativos.

  4. Outras especialidades para oncologia: Endocrinologia (Pediátrica e Adulto), Gastroenterologia, Urologia, Hematologia, Infectologia, Medicina Nuclear e Radiologia Intervencionista.

 

CONEXA SAÚDE

 

Formas de acesso 

Pelo portal : https://paciente.conexasaude.com.br/
Pelo aplicativo: baixe no seu celular o aplicativo Conexa Saúde na Google Play ou na App Store.

 

Informações sobre a plataforma

Credenciado em 2024, o Conexa Saúde oferece consultas médicas em várias especialidades, além de sessões de psicoterapia e pronto atendimento virtual 24 horas. Após acessar a plataforma, a confirmação do cadastro é feita com o número do CPF.

 

Veja como agendar uma consulta pelo Conexa aqui

 

Especialidade para pronto atendimento (24h)

 1. Clínica Geral

 

Tipo de rede

Rede convencional

 

 

 

Especialidades pediátricas – consultas agendas 

1. Alergologia e Imunologia Pediátrica
2. Cardiologia Pediátrica
3. Dermatologia Pediátrica
4. Endocrinologia Pediátrica 
5. Gastroenterologia Pediátrica 
6. Hematologia Pediátrica 
7. Infectologia Pediátrica 

8. Neurologia Pediátrica
9. Nutrologia Pediátrica
10. Oftalmologia Pediátrica
11. Otorrinolaringologia Pediátrica
12. Pediatria
13. Pneumologia Pediátrica
14. Psiquiatria Pediátrica

 

 

 

Especialidades para adultos – consultas agendadas

1. Alergologia e Imunologia
2. Cardiologia
3. Cirurgia Vascular
4. Clínica Médica
5. Coloproctologia
6. Dermatologia
7. Endocrinologia e Metabologia
8. Gastroenterologia
9. Genética
10. Geriatria
11. Ginecologia
12. Hematologia e Hemoterapia
13. Hepatologia
14. Infectologia
15. Mastologia
16. Nefrologia
17. Neurologia
18. Nutrologia
19. Oftalmologia
20. Ortopedia
21. Otorrinolaringologia
22. Pneumologia
23. Psicoterapia
24. Psiquiatria
25. Reumatologia
26. Urologia

 

EINSTEIN HOSPITAL ISRAELITA 

 

Formas de acesso 

Pelo portal: https://telemedicina.einstein.br/
Pelo aplicativo: baixe no seu celular o aplicativo Meu Einstein na Google Play e App Store.

 

Informações sobre a plataforma

Credenciado em 2026, permite o acesso ao Pronto Atendimento Virtual do Einstein nas especialidades de clínica médica e pediatria.

Especialidade para pronto atendimento (24h)

1. Clínica Geral

2. Pediatria

Tipo de rede

Rede de alto custo (mas não precisa de autorização prévia)

Especialidade para consultas agendadas

 Não há

NAV DASA

 

Formas de acesso 

Pelo portal : http://nav.dasa.com.br
Pelo aplicativo: baixe no seu celular o aplicativo Nav Dasa na Google Play e na App Store.

 

 

 

 

Informações sobre a plataforma

A primeira plataforma credenciada pelo plano foi o NAV, em 2021.  Especialidades de clínica-geral, psiquiatria e pronto atendimento 24 horas estão disponíveis para o Programa. Exames, vacinas e outras consultas não estão autorizadas para o nosso plano. Para utilizar o serviço, acesse a plataforma, realize o cadastro e clique em “Consulta Online 24h”. Durante a marcação, haverá a indicação do plano de saúde. O paciente aguardará, na sala de atendimento virtual, e receberá um SMS quando for chamado para o atendimento, que é realizado por videochamada, pelo celular, ou por dispositivo com conexão de internet.

 

Acesse o FAQ do NAV aqui

 

Especialidade para pronto atendimento (24h)

 1. Clínica Geral

 

Tipo de rede

Rede convencional

Especialidades pediátricas  – consultas agendas 

1. Alergologia pediátrica
2. Endocrinologia pediátrica 
3. Gastroenterologia pediátrica 
4. Hematologia pediátrica 
5. Infectologia pediátrica 
6. Nefrologia pediátrica
7. Neurologia pediátrica
8. Pediatria
9. Pneumologia pediátrica

Especialidades para adultos – consultas agendadas

1. Alergologia
2. Cardiologia
3. Cirurgia Geral
4. Cirurgia Vascular
5. Clínica Médica
6. Dermatologia
7. Endocrinologia
8. Gastroenterologia
9. Geriatria
10. Ginecologia e obstetrícia
11. Hematologia
12. Hepatologia
13. Infectologia
14. Mastologia
15. Medicina de família e comunidade
16. Nefrologia
17. Neurologia
18. Nutrição
19. Oftalmologia
20. Oncologia
21. Otorrinolaringologia
22. Pneumologia
23. Psicologia
24. Psiquiatria
25. Reumatologia
26. Urologia

 

Vantagens da Telemedicina 

A telemedicina oferece diversas vantagens aos beneficiários do Plan-Assiste, garantindo a mesma validade de uma consulta presencial para a emissão de atestados, pedidos de exames e receitas de medicamentos. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, a modalidade amplia a oferta de especialistas e o acesso à saúde, especialmente para quem reside fora dos grandes centros urbanos.

Além da facilidade de acesso e da redução no tempo de espera, o serviço diminui custos com deslocamentos e evita idas desnecessárias ao pronto atendimento hospitalar. A telemedicina é um serviço econômico tanto para o programa quanto para o usuário, pois elimina taxas comuns em hospitais, como a de abertura. 

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