Relatórios de Gestão
2020 - 2021
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- Perguntas Frequentes
- Cadastro de beneficiários
- Quem pode ser beneficiário do Plan-Assiste?
- Como faço para alterar meu endereço?
- Como solicito a 2ª via dos cartões?
- Qual o procedimento para solicitar a inclusão de dependentes?
- Quais os prazos de carência?
- Por que o valor da contribuição dos beneficiários especiais é mais elevado?
- Há diferenças entre os titulares e os demais beneficiários?
- Doenças preexistentes impedem a adesão ou interferem nos prazos de carência?
- Existe previsão para retorno da possibilidade de inclusão de ascendentes no Plan-Assiste?
- Financeiro
- Quais são os valores das mensalidades?
- Quais são os percentuais de coparticipação?
- O Plan-Assiste oferece reembolso de despesas em prestador de livre escolha?
- Como solicitar reembolso de despesas?
- Como acessar extrato de utilização?
- O que mudou com o novo modelo contributivo?
- O que é coparticipação? Por que ela é cobrada?
- Quais as diferenças, a título de coparticipação, entre as classes de beneficiários e o padrão dos estabelecimentos de saúde (ordinário e de alto custo)?
- Qual o valor máximo que pode ser descontado, mensalmente, no contracheque dos titulares, a título de coparticipação, e como esse valor é apurado? Com funcionam os limites temporais?
- Como ficam os valores pendentes de pagamento após o falecimento do titular do plano?
- Os dependentes e/ou beneficiários podem permanecer no Plano após o falecimento do titular? Em caso positivo, sujeitos a qual regime de contribuição e custeio?
- Cobertura
- O Plan-Assiste oferece cobertura para home care?
- O Plan-Assiste oferece remoção interhospitalar?
- Quem tem direito a acompanhante durante o período de internação?
- Quais são as coberturas mínimas do plano odontológico?
- Quais são as coberturas excluídas do Plan-Assiste?
- Quando uma cirurgia pode ser considerada estética?
- O que é doença ou lesão preexistente? Há cobertura?
- O Plan-Assiste custeia medicamentos? De que modo e em qual extensão?
- O Plan-Assiste custeia tratamentos para Transtorno do Espectro do Autismo?
- Autorização de procedimentos
- Como solicitar autorização para cirurgia?
- Como solicitar autorização para fisioterapia?
- Qual o procedimento para iniciar tratamento odontológico?
- Qual o prazo para a emissão da guia de autorização para cirurgia?
- Qual a validade da guia de autorização?
- Qual a validade do pedido médico?
- Qual o prazo para retorno de consultas?
- Rede credenciada
- Cadastro de beneficiários
- Unificação
- Área Restrita-Gerentes
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