Plan-Assiste: conheça os serviços de telemedicina credenciados
Você já utilizou os serviços de telemedicina credenciados pelo Plan-Assiste? As plataformas NAV e Conexa Saúde oferecem aos beneficiários e dependentes do plano consultas médicas em várias especialidades, sessões de psicoterapia e pronto-atendimento virtual 24 horas por dia, sete dias por semana.
Os serviços de telemedicina ampliam a oferta de especialistas e o acesso a cuidados de saúde, principalmente para beneficiários que estão longe dos grandes centros. Destacam-se ainda a facilidade de acesso, a redução no tempo de espera e os custos de deslocamento para consultas presenciais, bem como a possibilidade de evitar idas recorrentes ao pronto atendimento em hospitais.
Ambas as plataformas solicitam cadastro prévio para o atendimento; por isso, o Plan-Assiste orienta que os usuários preencham as informações solicitadas para que esteja tudo certo quando houver necessidade de utilizá-las. Por ocasião da consulta, o médico poderá emitir pedidos de exames, receitas de medicamentos e atestados, tudo válido como uma consulta presencial.
NAV
A primeira plataforma credenciada pelo plano foi o NAV, em 2021. Os serviços oferecidos são os de pronto-atendimento virtual, além de 30 especialidades e sessões de telepsicologia. Para utilizá-los, basta acessar o site nav.dasa.com.br ou baixar o aplicativo NAV no celular, realizar o cadastro e clicar em “Consulta Online 24h”. É importante frisar que exames, vacinas e consultas em outras especialidades não estão autorizadas.
Durante a marcação, haverá a indicação do plano de saúde. O paciente aguardará na sala de atendimento virtual e receberá um SMS quando for chamado para a consulta, realizada por videochamada pelo celular ou por outro dispositivo com conexão de internet. Acesse o FAQ do NAV.
Conexa Saúde
Credenciado em 2024, o Conexa Saúde oferece consultas médicas em várias especialidades, como psiquiatria, pediatria, endocrinologia, infectologia e reumatologia, além de sessões de psicoterapia e pronto-atendimento virtual 24 horas. O usuário deve acessar o endereço eletrônico ou baixar o aplicativo Conexa Saúde no celular. A confirmação do cadastro é feita com o número do CPF. Conheça Guia de Telemedicina do Conexa aqui.
O percentual de coparticipação é o mesmo aplicado às consultas presenciais. Entretanto, o teleatendimento de saúde costuma sair mais em conta para o convênio e para o usuário, porque não são cobradas algumas taxas, como as de abertura de prontuário em hospitais.
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