Plan-Assiste inaugura nova sede em São Paulo e formaliza contratos de telemedicina com o Einstein Hospital Israelita e o A.C.Camargo Cancer Center
O Plan-Assiste celebrou um marco significativo para a assistência à saúde dos membros e servidores do Ministério Público da União (MPU) com a inauguração oficial de sua nova sede em São Paulo na semana passada. O evento, realizado no Auditório da Procuradoria Regional do Trabalho da 2ª Região (PRT-2), contou com a presença da Secretária-Geral do MPU, Eliana Torelly de Carvalho, do Procurador-Geral do Trabalho, Gláucio Araújo de Oliveira, além de autoridades, membros, servidores e colaboradores. A solenidade também foi transmitida ao vivo pela plataforma Zoom e acompanhada por dezenas de beneficiários. O novo espaço físico foi projetado para otimizar os serviços e aprimorar o atendimento presencial no estado.
Transformação digital e cuidado integral
A reestruturação foi além da modernização física. A estratégia focou também na transformação digital e no cuidado integral por meio da nova Assessoria de Relacionamento com o Beneficiário, idealizada para realizar o monitoramento diário de internações de alta complexidade.
Além disso, está prevista para o final de 2026 a consolidação de um novo ecossistema multicanal. O projeto Meu Plan-Assiste inclui site reformulado, aplicativo móvel, chatbot, atendimento via WhatsApp, suporte por 0800 e uma Central de Atendimento.
Durante a solenidade, o Secretário-Adjunto do MPU, Paulo Roberto Sampaio, destacou as diretrizes da nova fase: “O Plan-Assiste definiu objetivos estratégicos para ampliar sua gestão digital e o relacionamento com o beneficiário, fortalecendo o acompanhamento assistencial de internações de alta complexidade.” Na ocasião, Sampaio também ressaltou a expansão da rede, que passou a contar com 2.847 prestadores em todo o país, impulsionada pelo credenciamento recente de 298 novos parceiros, entre médicos, clínicas e hospitais.
Expansão da telemedicina
A cerimônia também marcou a oficialização de importantes contratos de telemedicina com duas das mais prestigiadas instituições de saúde do país: o Einstein Hospital Israelita, reconhecido internacionalmente pela revista Newsweek, que passa a oferecer Pronto Atendimento Virtual em clínica geral e pediatria para casos de urgência e emergência; e o A.C.Camargo Cancer Center, referência mundial em oncologia, que disponibilizará consultas virtuais especializadas e serviços de segunda opinião médica nesse segmento.
Acesse aqui o Pronto Atendimento Virtual Einstein e aqui o atendimento digital do A.C. Camargo Cancer Center. Para acessar todas as plataformas de telemedicina do Plan-Assiste clique aqui.
Integração e homenagens
A mesa de honra, composta por lideranças do MPU e do MPT, destacou a união institucional em prol do Programa. A Secretária-Geral do MPU, Eliana Péres Torelly de Carvalho, e o Procurador-Geral do Trabalho, Gláucio Araújo de Oliveira, discursaram destacando os avanços do Plan-Assiste nos últimos anos.
“Cuidar de 49 mil vidas em todos os estados do país é uma missão árdua e complexa. Estamos muito entusiasmados com a disponibilização dos novos serviços, pois eles viabilizam o acesso de pessoas em regiões remotas a instituições de saúde de excelência”, afirmou Torelly.
O ponto alto do evento foi a entrega da Medalha Rafhael Ruy, honraria concedida a personalidades que contribuíram de forma decisiva para o fortalecimento do Plan-Assiste. A Procuradora-Chefe da PRR da 3ª Região, Cristina Marelím Vianna, foi a primeira homenageada da noite por sua atuação marcante no processo de unificação do programa e na criação da Diretoria Regional em São Paulo.
Também foram condecorados:
• Vera Lúcia Carlos (Procuradora-Chefe da PRT-2), por disponibilizar o espaço e a infraestrutura para o funcionamento da nova sede;
• Alvamari Cassillo Tebet (Procuradora-Chefe da PRT-15/Campinas), pelo suporte fundamental à expansão do programa no interior paulista;
• Michel François Drizul Havrenne (Procurador-Chefe da PR/SP), pela gestão do Plan-Assiste em São Paulo no período anterior à unificação;
• Tânia Cristina da Silveira (servidora do Plan-Assiste), pela dedicação constante e excelência nos serviços prestados.
Na ocasião, também foram homenageados o Secretário Regional da PRR da 3ª Região, Evaldo Martins Vieira, a Diretora Regional da PRT da 2ª Região, Lucimar de Britto, e a Secretária Estadual da PR/SP, Elisa Brito Silva, em reconhecimento ao constante apoio e à colaboração, dedicados à gestão do Plan-Assiste.
A cerimônia prestou, ainda, uma homenagem especial aos beneficiários, representados pela integrante mais jovem do programa, a bebê Larissa Porto de Moraes Orlando, e pela mais antiga, Maria Alexandrina Nagron de Britto.
