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Orientações, dicas e informações úteis sobre a Covid-19

O que fazer se apresentar sintomas suspeitos de Covid-19?

• Inicie o isolamento domiciliar;

• Utilize máscaras cirúrgicas;

• Procure atendimento médico, preferencialmente por telemedicina.

Onde posso fazer o exame diagnóstico de Covid-19?

• Realize o exame solicitado em laboratórios/clínicas credenciados. Clique no link para acessar a Rede Credenciada Direta do Plan-Assiste.

Lembre-se:

• Evite a procura por hospitais sem necessidade.

• O exame deve ser indicado pelo médico assistente, considerando os dados clínicos e epidemiológicos do paciente.

Como faço o diagnóstico e acompanhamento?

• Mantenha seu médico sempre informado da evolução dos sintomas.

• Cabe ao médico a confirmação do diagnóstico, a indicação de exames e do tratamento a ser realizado.

• Embora não exista protocolo específico de comprovada eficácia para o tratamento da Covid-19, cabe ao médico assistente prescrever o tratamento mais indicado para o quadro clínico apresentado e condições associadas.

• Realize o tratamento indicado, siga as recomendações prescritas.

• Caso apresente sintomas de gravidade e seu médico indique a necessidade de internação hospitalar, busque o serviço mais próximo - Rede Credenciada Direta do Plan-Assiste.

O Plan-Assiste fornece Kits para tratamento?

• Não. O Plan-Assiste é um programa de assistência que faz a intermediação entre o prestador de serviço e o beneficiário.

• Todo tratamento deve ser indicado pelo médico assistente após avaliação cuidadosa do quadro clínico e das evidências existentes na literatura médica.

Como o Plan-Assiste pode ajudar?

• O Plan-Assiste tem buscado fortalecer a rede de atendimento existente e credenciar novos prestadores, inclusive para a modalidade de telemedicina.

• O Plan-Assiste realiza a cobertura de todos os eventos obrigatórios pela ANS e busca atender as particularidades de cada situação com agilidade e eficiência.

• O Plan-Assiste tem cobertura para exames confirmatórios por RT-PCR e Sorologia (observados os preceitos regulatórios de cada tipo de exame definidos pela ANS), além de outros que podem ser solicitados para avaliar condições associadas ou gravidade, quando devidamente indicados e justificados pelo médico assistente

• O Plan-Assiste tem cobertura para tratamento hospitalar e auxílio para medicamentos de alto custo e de uso contínuo, na forma do Regulamento Geral e da Norma Complementar nº 12, do Conselho Gestor. 

• O Plan-Assiste pode viabilizar, como medida de contingência, a remoção de beneficiários entre unidades hospitalares, nas modalidades terrestre e aérea, observadas, contudo, a disponibilidades de leitos e comprovada necessidade.

• No caso de remoções aéreas, a atuação do Plan-Assiste somente pode ocorrer mediante solicitação da família e necessariamente relatório médico atestando a possibilidade e viabilidade do procedimento. 

O que o Plan-Assiste não pode fazer?

• O Plan-Assiste não pode prescrever ou fornecer Kit para tratamentos.

• O Plan-Assiste não pode garantir vagas hospitalares em momento de colapso da rede hospitalar.