Oficinas regionais

As oficinas regionais terão três dias de duração e devem ter a presença dos diretores regionais e de XX gerentes por unidade. Para mais informações, clique aqui.

Servidores e colaboradores também devem participar. O objetivo é esclarecer dúvidas sobre a ferramenta Cit Smart, o site, o aplicativo, a central 0800 e o atendimento via chatbot. Além disso, haverá um espaço de escuta com as equipes regionais para reunir sugestões de melhorias para as próximas etapas do projeto Meu Plan-Assiste.Cronograma das atividades

Primeiro dia (das 14h às 18h): Abertura e oficinas para aprimorar o atendimento do Plan-Assiste, avaliar a usabilidade das ferramentas do projeto Meu Plan-Assiste e realizar o mapeamento de melhorias incrementais na rotina de trabalho.

Segundo dia (das 8h às 12h e das 14h às 16h): Continuidade das dinâmicas práticas do dia anterior e encerramento das atividades em grupo.

Terceiro dia (período integral?): Sessões de escuta ativa das necessidades locais, visita assistida ao ambiente de trabalho e esclarecimento final de dúvidas.

Data e localidades

Diretoria Sudeste + São Paulo 
Data: 21 a 23 de outubro – quarta a sexta
Local: Rio de Janeiro

Diretoria Nordeste
Data: 11 a 13 de novembro  – quarta a sexta
Local: Salvador

Diretoria Sul 
Data: 23 a 25 de novembro – segunda a quarta
Local: Porto Alegre

Diretoria Norte
Data: 9 a 11 de dezembro – quarta a sexta
Local: Belém

Diretoria Brasília + Coordenadoria Centro Oeste
Data: de 24 a 26 de fevereiro de 2027
Local: Brasília