Plan-Assiste MPU retoma o recebimento de Recursos de Glosa em conformidade com as exigências da Agência Nacional de Saúde (ANS)

O Programa oficializou a retomada do recebimento de Recursos de Glosa. Novas instruções estão disponíveis em manuais e guias.

Já está disponível a todos os prestadores do Plan-Assiste o novo processo para solicitar o Recurso de Glosa. A medida reforça o compromisso do Plan-Assiste com a melhoria contínua e o respeito ao padrão estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Agora, todos os eventuais valores glosados precisam ser contestados de forma eletrônica e padronizada, garantindo mais transparência e agilidade ao processo.

Para utilizar o recurso, o prestador deve gerar o arquivo XML do tipo Recurso de Glosa, por meio de seu sistema interno de gestão, respeitando obrigatoriamente o padrão (TISS) da ANS.

Inicialmente, as datas de pagamento dos recursos serão definidas após a avaliação do volume de demandas recebidas. Após a estabilização do novo fluxo, os repasses ocorrerão em datas fixas, seguindo o calendário regular (link) de pagamentos do Plan-Assiste.

Conheça o passo a passo para o envio do Recurso de Glosa. Caso haja problemas no envio do arquivo, consulte aqui o Guia de como resolver problemas na submissão do arquivo XML no Portal TISS (colocar link).

Para mais informações, acesse a página sobre o tema .