Perguntas Frequentes
Via de regra, as autorizações para sessões fisioterápicas ( pilates, hidroterapia, RPG), bem como para terapias ocupacionais, fonoaudiológicas e psicológicas são solicitadas pelos próprios prestadores por meio do sistema eletrônico disponibilizado pelo Plan-Assiste MPU.
Residualmente, alguns prestadores vinculados às associações médicas e paramédicas (AMHPDF, ASMEPRO, AMAI) solicitam que a autorização seja enviada pelo beneficiário. Somente nesses casos o beneficiário deverá solicitar a emissão da autorização pelo Portal do Beneficiário. Após acessá-lo, selecione no menu à esquerda a opção "Autorização de Procedimentos". Depois disso, clique na funcionalidade "Solicitar Autorização":
Importante: Os tratamentos psicoterápicos deixaram de exigir perícia prévia.
Prazo para emissão da autorização: 3 dias úteis.
Via de regra, as autorizações para exames são solicitadas pelos próprios prestadores por meio do sistema eletrônico disponibilizado pelo Plan-Assiste MPU.
Residualmente, alguns prestadores vinculados às associações médicas e paramédicas (AMHPDF, ASMEPRO, AMAI) solicitam que a autorização seja enviada pelo beneficiário. Somente nesses casos o beneficiário deverá solicitar a emissão da autorização pelo Portal do Beneficiário. Após acessá-lo, selecione no menu à esquerda a opção "Autorização de Procedimentos". Depois disso, clique na funcionalidade "Solicitar Autorização":
Prazo para emissão da autorização: 3 dias úteis.
O beneficiário deverá solicitar a emissão da autorização pelo Portal do Beneficiário. Após acessá-lo, selecione no menu à esquerda a opção "Autorização de Procedimentos". Depois disso, clique na funcionalidade "Solicitar Autorização". É necessário apresentar relatório médico, laudos de exames e informar o local de execução da cirurgia.
Prazo para emissão da autorização: 10 dias úteis.
